❓Vos questions, nos réponses sans détour

Non. Aucun service sérieux ne peut garantir l'existence d'un héritage ou d'un avoir non réclamé. VotrePart vous aide à rechercher, de manière structurée, dans des sources légalement accessibles, puis à faire vérifier les pistes par des professionnels. Une correspondance de nom n'est jamais une preuve de droit.

Plusieurs démarches officielles sont gratuites : la consultation du fichier des successions vacantes de la Direction de l'immobilier de l'État (DGFiP), la demande AGIRA pour les assurances-vie, la recherche Ciclade de la Caisse des Dépôts pour les comptes inactifs. VotrePart vous indique systématiquement ces démarches, avec leurs liens officiels, avant toute prestation payante.

Uniquement des sources publiques, officielles ou autorisées : fichier INSEE des personnes décédées, publications légales de successions vacantes, données immobilières publiques, archives accessibles. Chaque source consultée est indiquée dans votre tableau de bord avec la date de consultation. Les sources non encore intégrées sont clairement signalées comme telles.

La piste apparaît dans votre espace avec son niveau d'incertitude et les éléments qui l'ont motivée. Elle passe ensuite par une vérification humaine. Si la piste se confirme, nous vous proposons les prochaines étapes : démarches officielles, documents à réunir ou mission confiée à un généalogiste professionnel.

Oui. La résiliation se fait en ligne depuis votre espace, en quelques clics, sans justification. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

Nous n'activons une offre payante que lorsque le service correspondant est réellement opérationnel : sources intégrées, vérifications planifiées, rapports générés à partir de recherches effectivement réalisées. Tant que ce n'est pas le cas, l'offre est présentée à titre d'information et ne peut pas être souscrite.

Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées en transit, accessibles uniquement aux personnes habilitées et jamais rendues publiques. Les données de personnes vivantes ne sont jamais consultables par d'autres utilisateurs. Vous pouvez exporter ou demander la suppression de vos données à tout moment depuis votre espace.

Pas à l'inscription. Un justificatif n'est demandé que lorsqu'une démarche précise l'exige, par exemple pour qu'un professionnel engage une action en votre nom.

Des généalogistes successoraux et des professionnels de la recherche d'héritiers, inscrits sur la plateforme après vérification de leur identité professionnelle, de leur immatriculation et, le cas échéant, de leur assurance. Leurs conditions d'intervention sont toujours formalisées par un devis ou un contrat que vous acceptez avant toute mission.

Non. Les fonds successoraux ne transitent jamais par VotrePart. Les prestations sont facturées à prix fixe ou sur devis. Les éventuels contrats au résultat, lorsqu'ils sont juridiquement autorisés, sont conclus directement avec le professionnel et encadrés par un contrat écrit.